域名转移注册商时必须向原注册商索取到 转移密码（auth-code）才能进行。像Godaddy等国外注册商，一般在控制面板上就可以直接点击一个按钮发送auth-code到域名所有人的邮箱之中，国内的注册商一般都没有自由获取转移密码的功能，需要联系注册商或之前注册域名的代理商，人工索取转移密码，或提出要进行域名转出。这样原注册商一般会给出相应的处理流程。

域名持有者可以按照以下方式进行投诉； 
国际域名投诉地址：http://www.icann.org/en/resources/compliance/complaints/transfer/form    （对英文不熟悉的详见后文的帮助）
国内域名投诉方式： 投诉邮箱为supervise@cnnic.cn，投诉电话为010-58813000 
 （国内域名转移，部分注册商要求邮寄转移申请表、身份证、营业执照复印件等资料才给转移密码。针对这种故意阻止转移的行为，可以联系CNNIC进行投诉  投诉邮箱为supervise@cnnic.cn，投诉电话为010-58813000 。 投诉邮件中请注明你的域名，并附上身份证、营业执照扫描件等资料，以便证明你是该域名的所有者，并且用域名所有者的邮箱来发邮件。   目前万网、西部数码等注册商不要求邮寄原件，直接在线上传资料即可转移域名，其他部分注册商要求邮寄原件以阻拦转移）

若有任何疑问，请联系域名专员协助解决：
联系人：彭蕾  电话：028-86263960－8204 QQ:1309890865

以下是国际域名的投诉流程，一般投诉几天后即可收到转移密码。

在域名转移注册服务商时，遇到原来的注册商拒绝转移的，或者以各种理由阻止转移，涉及国际域名的问题都可以在ICANN投诉。一般说来因为ICANN根据用户投诉有权取消注册商资格或进行处罚，所以投诉是相当见效的。通过在线提交问题投诉注册服务商的方式可以获取转移授权码，投诉网页中填写的情况说明需提交英文版，可以参照模板格式修改对应的信息使用。 

* Name 姓名，必须填写
Organization(if any) 组织机构，非必填。
* Email address必须填写电邮地址方便注册商（regestrar）联系，必须用whois信息中域名所有人的邮箱。
Phone number(optional) 填写电话号码，非必填。
* Domain name必须填写 投诉的域名，如abc.com ，注意不用填www. （上图示例有错）。   此处只能填写单个，提交时系统会自动查询注册商  

2、Indicate the reason(s) 选择投诉的问题类型，选域名转移中遇到的相关的问题。

My registrar blocked the transfer because I did not pay the transfer fee. 
注册商拒绝转移，因为我没有支付转移费用。 （如果原注册商要求收取转移费用或必须续费一年才给转，就选择上这一项）

The registrar blocked the transfer because I have not paid for a pending or future registration period. 
注册商拒绝转移，因为我没有支付到期前的注册费用。
My domain name has not expired and the registrar requested it be renewed prior to the transfer. 
我的域名没有过期，注册商要求在转移之前续费。

I am the Registered Name Holder and my email address is listed as the registrant’s in the registration information, but the registrar requested proof of my identity 
我使用姓名和邮件地址与登记注册信息一致，但注册商还要求我提供身份证明。（一般勾选这一个即可）


The registrar blocked the transfer because there are payment defaults between the registrar and the reseller through which the domain was registered.
注册商拒绝转移，代理商和注册商之间存在支付违约问题。
The domain name is locked and the registrar did not update the status and did not provide me with means to update it. 
域名被锁定，注册商不更新解锁状态。
My registrar blocked the transfer saying that the domain name was created less than 60 days ago, or that it was transferred to my registrar less than 60 days ago. 
注册商拒绝转移，理由是域名注册不到60天，或刚转移不到60天。。
Other.
其他的情况。

3、Please indicate which of the following you have completed in working with your current or losing registrar: 请说明当前域名转移处理情况，这里分两个部分选择相应问题说明

Regarding the authorization code (auth-code) * 关于转移授权码

 I tried to retrieve the auth-code from my control panel.  我尝试了从控制面板获取转移码
 I asked the registrar to provide me the auth-code, but it was not sent within the 5 days following my request.  我请求域名注册商提供授权码，但是在我提出请求后5天内未发送。 （一般选这一项，因为国内域名注册商的控制面板中一般都没有获取转移授权码的功能！）

Regarding the lock status * 关于锁定状态

 I already tried to unlock the domain name myself.  我已经尝试自己解锁域名。
 I asked the registrar to unlock it, but the domain was not unlocked nor did I receive means to unlock it myself.  我请求域名注册商解锁，但是域名未被解锁，我也未得到如何自助解锁的方法  （一般选中这一项即可）

4、Please provide additional comment or details
写上您的投诉事件简要描述即可。（内容见下面的二个模板）